Enfócate en la solución y no en el problema 💪
En el entorno competitivo actual, tus clientes esperan más: esperan que los sorprendas, que anticipes sus necesidades y que conviertas cada interacción en una experiencia memorable. No se trata solo de atender, se trata de impactar.
DATOS IMPORTANTES 🔍
🕒 Duración: 3 horas
🗓 Horarios: 18:30 a 21:30
📅 Fecha: Martes 22 de Octubre
📍 Modalidad: PRESENCIAL
TEMARIO
Impacto directo en la retención de clientes y en la reputación de la marca.
- La importancia de la empatía y cómo aplicarla en cada interacción.
- Habilidades Blandas Esenciales e Inteligencia emocional.
- Personalizar la experiencia del cliente para crear una conexión duradera.
- Medir la efectividad del servicio a través de indicadores clave y acciones correctivas.
INVERSIÓN:
- Socios CCC y estudiantes: $25.00 MÁS IVA Paga aquí: https://payp.page.link/jhQBX
- Público en General: $50.00 MÁS IVA Paga aquí: https://payp.page.link/2aqyC
- REGISTRO: https://forms.gle/VCzFuWJKUmGZ5W1w9
- CONSULTAS: https://bit.ly/CCC_ContactanosAfterOffice
- CATÁLOGO DIGITAL: https://bit.ly/CCC_TallerAtencionAlCliente
INCLUYE:
Certificado avalado por la Cámara de Comercio de Cuenca
3 horas de capacitación
